“今天召集大家來(lái)，一起討論一下小區(qū)電梯維修更換配件的事，結(jié)合群眾反映和我們收集的情況，以及第三方對(duì)電梯的評(píng)估情況，大家發(fā)表一下意見(jiàn)。”近日，在潞州區(qū)淮海社區(qū)淮百小區(qū)黨群服務(wù)站，社區(qū)黨支部、小區(qū)黨支部、物業(yè)以及黨員和居民代表就小區(qū)電梯維修進(jìn)行“五方會(huì)談”，經(jīng)過(guò)大家共同協(xié)商，一致決定對(duì)小區(qū)電梯進(jìn)行維修。目前，電梯安全評(píng)估、入戶征求意見(jiàn)等相關(guān)事宜正在順利推進(jìn)中。

小區(qū)是一座城市的基本細(xì)胞。潞州區(qū)共有1181個(gè)小區(qū)，小區(qū)數(shù)量多、居民需求多元、基礎(chǔ)設(shè)施存在短板、物業(yè)服務(wù)良莠不齊等因素，為小區(qū)治理帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)多年的不斷探索創(chuàng)新，潞州區(qū)建立“五方會(huì)談”機(jī)制，走出了一條小區(qū)多元共治、群眾共建共享的有效治理之路。

“五方會(huì)談”機(jī)制充分發(fā)揮黨組織統(tǒng)籌引領(lǐng)作用，由小區(qū)黨支部牽頭，組織業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、黨員和居民代表、相關(guān)職能部門(mén)五方聯(lián)動(dòng)共同圍繞小區(qū)內(nèi)的“關(guān)鍵小事”，進(jìn)行集中會(huì)商，將問(wèn)題逐級(jí)消化，精確分工解決問(wèn)題，形成了“民情民意五方聯(lián)訪、重大事項(xiàng)五方聯(lián)議、民生實(shí)事五方聯(lián)辦、矛盾問(wèn)題五方聯(lián)調(diào)”的小區(qū)共建共治新格局。

在潞州區(qū)各個(gè)小區(qū)，黨建引領(lǐng)多元共治成效顯著，“五方會(huì)談”為民解憂可見(jiàn)可感。

“去年冬天，我們小區(qū)延長(zhǎng)了一個(gè)月的供暖時(shí)間，家里的溫度也比往年高，社區(qū)為我們辦了件大好事，讓屋暖心更暖。”長(zhǎng)安街社區(qū)林化小區(qū)居民連建中高興地說(shuō)。

林化小區(qū)是二十世紀(jì)九十年代的老舊小區(qū)，多年來(lái)小區(qū)供暖時(shí)間一直是4個(gè)月，而在供暖初期和末期，溫度還不穩(wěn)定，小區(qū)的老人和小孩兒比較難熬，將供暖時(shí)間延長(zhǎng)至5個(gè)月一直是小區(qū)居民的共同愿望。得知這一情況后，長(zhǎng)安街社區(qū)立即啟動(dòng)“五方會(huì)談”機(jī)制，多方協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)，經(jīng)過(guò)共同努力，最終將小區(qū)的供暖時(shí)間延長(zhǎng)至五個(gè)月。

再難解決的問(wèn)題，共同治理就不難了。小區(qū)停車(chē)規(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生整治、消防安全排查……在樂(lè)活城市小區(qū)的“五方會(huì)談”會(huì)議記錄上，詳細(xì)記錄著與社區(qū)居民息息相關(guān)的急難愁盼問(wèn)題。

小區(qū)通過(guò)實(shí)施“五方會(huì)談”議事法，搭建“共商共議”平臺(tái)，建立民情民意收集機(jī)制，對(duì)居民群眾反映的問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早調(diào)解。建立“五方會(huì)談”機(jī)制，針對(duì)涉及面廣、單靠小區(qū)難以解決的問(wèn)題，積極發(fā)動(dòng)黨群各方力量，實(shí)現(xiàn)了五方協(xié)同發(fā)力、同軸運(yùn)轉(zhuǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了“小區(qū)管理大家議、小區(qū)決策大家定、小區(qū)事務(wù)大家干”。

多方參與共商共議、民生實(shí)事共促共辦。“五方會(huì)談”不僅提升了小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，還使居民意見(jiàn)得到充分尊重，極大地激發(fā)了居民關(guān)心小區(qū)發(fā)展、參與小區(qū)治理的積極性。

在實(shí)施“五方會(huì)談”議事法的基礎(chǔ)上，小區(qū)搭建了“小樂(lè)幫辦”服務(wù)平臺(tái)，讓在社區(qū)報(bào)到的在職黨員成為“樂(lè)家族”的一員，實(shí)現(xiàn)了“報(bào)到有崗位、服務(wù)有對(duì)象”，增強(qiáng)了在職黨員的歸屬感。網(wǎng)格黨支部還通過(guò)“設(shè)崗定責(zé)制”，動(dòng)員黨員選任樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、業(yè)委會(huì)成員、“紅色管家”等職位，提升了黨員居民參與小區(qū)治理的主動(dòng)性和積極性。“作為一名在職黨員，我將及時(shí)反映小區(qū)群眾的心聲，盡自己所能幫助他們實(shí)現(xiàn)‘微心愿’，共同建設(shè)美好小區(qū)。”小區(qū)黨員江先生說(shuō)。

小機(jī)制彰顯大成效。“五方會(huì)談”機(jī)制，談出了群眾呼聲、談出了小區(qū)新變化、談出了黨群凝聚力，一件件民生“小事”逐漸匯聚成小區(qū)居民的“大幸福”，鋪開(kāi)了睦鄰和諧的新畫(huà)卷。

　　·董鑫·

（來(lái)源：長(zhǎng)治日?qǐng)?bào)）

[編輯：趙孝蕾]